Чтобы лучше объяснить, куда вам нужно попасть, возьмите с собой карточку отеля или адрес квартиры. Еще лучше - обзавестись картой города. Довольно подробный бесплатный план раздают в туристических офисах.

Если вас обокрали Вена - место крайне спокойное и безопасное, и тем не менее с иностранцами могут произойти неприятные происшествия; сами австрийцы склонны приписывать их пришельцам с востока и юга. Основные правила: не носить с собой большие суммы денег, еще до отъезда сделать ксерокопии документов и брать их с собой вместо оригиналов, следить за сумкой, видеокамерой, фотоаппаратом и т.д. Если все же вас обокрали, обратитесь к ближайшему полицейскому или в участок (Bezirkspolizeikommissariat). Если среди пропавшего оказался ваш паспорт, сразу из участка звоните в консульство. Если вы потеряли кредитную карточку, предупредите по телефону банковскую службу безопасности - они заблокируют вашу карточку, чтобы ею никто не смог воспользоваться.

Если вы потеряли вещи Больше всего шансов найти утерянное - у тех, кто теряет вещи в венском транспорте. В поисках оставленного в автобусе или трамвае звоните по телефону 790 94 30 00, найденное на железной дороге оказывается на Южном вокзале (580 03 56 56, пн-пт 7.00-17.00). Через неделю после обнаружения все бесхозные вещи отправляются в Центральное бюро находок (Zentrales Fundamt), но чтобы найти там свою собственность, придется потратить немало времени.

Телефон полиции 133.
Посольство РФ в Вене Riesnerstraße 45-47; 714 71 69, 712 12 29.
Консульский отдел 712 32 33.